سر الحصول على المزيد من العملاء المنتظمين؟
مكالمات التعرّف.
سر جدولة مكالمات التعرّف المجدية في كل مرة؟ Zoho Bookings.
لا، إنه ليس مجرد تقويم آخر يتضمن ميزة جدولة متوسطة. إن Zoho Bookings عبارة عن أداة جدولة مخصصة تعمل كصفحة حجز متوافقة مع الموقع الإلكتروني. وهذا يعني أن العملاء يمكنهم التسجيل لإجراء مكالمات التعرّف معك في أي وقت. بل وأفضل من ذلك، يمكنهم الوصول إلى صفحة الحجز من أجهزتهم المحمولة.
أما بالنسبة إليك، فيمكنك إدارة المكالمات القادمة سواء أكنت في المكتب أو في المقهى أو في طريقك لمقابلة عميل آخر. تطبيقنا للأجهزة المحمولة رائع.
جرِّب مجانًا
Bookings يتخطى الحدود...
...لجعل مكالمات التعرّف إلى العميل المحتمل أكثر سلاسة
المناطق الزمنية
يتم ضبط صفحة الحجز والإشعارات تلقائيًا حسب المناطق الزمنية، لذا لا يتعين عليك أنت ولا عملائك القيام بأي عمليات حسابية. أصبح العمل اليومي أسهل من أي وقت مضى.
الصفحات الشخصية
يحصل كل مندوب مبيعات في فريقك على صفحة الحجز الخاصة به لمشاركتها مع العملاء المحتملين. ولا يحصل أي اغط بين من سيحول العملاء من بينهم.
تخصيص الموظفين
يتم تعيين المكالمات على أساس إنساني. هل يبدو ذلك كلامًا منمقًا؟ تقوم الخوارزمية الخاصة بنا بتعيين المواعيد تلقائيًا إلى مندوب المبيعات الأقل انشغالاً في ذلك اليوم بحيث يكون الجميع على قدم المساواة.
اللغات المتعددة
Sprechen Sie Ein weiterer Sprache؟ ما من مشكلة! يعمل Zoho Bookings بأكثر من تسع لغات، بما في ذلك الإسبانية والماندرين واليابانية، وطبعًا الألمانية.
حالات الطوارئ
هناك دومًا التزام آخر يظهر فجأة. قم بإعداد فترات زمنية مرنة للعملاء لإعادة جدولة المكالمات وإلغائها بحيث تكون مستعدًا للتغييرات في اللحظة الأخيرة.
في المبيعات وفي الجدولة، يجب أن تكون على اتصال جيد.
Zoho CRM
في مجال المبيعات، تعتبر علاقات العملاء أهم عامل. ولهذا السبب، بمجرد أن يقوم عميلك بجدولة مكالمة تعرّف، نرسل التفاصيل الخاصة به إلى حساب Zoho CRM الخاص بك.
Zoho Meeting
تعزز مكالمات التعرّف.علاقتك مع العميل. ولجعل المكالمة مميزة أكثر بعد، اجعلها مكالمة فيديو. أظهر للعملاء مدى اهتمامك بالعلاقة، وسندعمك طوال الوقت.
Zoho Calendar. أو حسنًا، Google.
بمجرد أن يقوم عميلك بجدولة مكالمة تعرّف، سنقوم بإضافتها إلى التقويم مباشرةً. سواء أكنت جزءًا من عائلة Zoho أو كنت تستخدم تقويم Google، سنضمن عدم حدوث أي صدامات.
انتبه. هل تستخدم إدارة علاقات عملاء (CRM) مختلفة؟
لا بأس! لدينا Deluge، وهي لغة البرمجة النصية داخل الشركة، والتي يمكنك استخدامها للاتصال بأي برنامج تابع لجهة خارجية. لدينا أيضًا واجهات برمجة تطبيقات (API)، إذا كنت تفضّل هذا النوع من العمليات. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فلدينا دعم عملاء موثوق به على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.
بلا رفاهيات. فقط الضروريات لسهولة الاستخدام.
الخطوة الأولى: ماذا
قم بإدراج مكالمات التعرّف والمبيعات والعرض التوضيحي والدعم بشكل منفصل، مع وصف إذا لزم الأمر، حتى يتمكن العملاء من تحديد ما يريدون مناقشته بسهولة. هل تريد تبسيط الأمور؟ احصل على خدمة واحدة وتخطي الخطوة الأولى بالكامل!
الخطوة الثانية: متى
حدد مدى توفرك وسنرسم تلقائيًا تقويمًا مع أوقات شاغرة للحجوزات. لا تقلق، سنمنع الحجوزات المزدوجة بعناية أثناء التزاماتك الأخرى واستراحات الغداء والقهوة.
الخطوة الثالثة: من
قم بتخصيص الخطوة الأخيرة بإضافة المزيد من الأسئلة إلى عملية التسجيل. سنجمع تفاصيل الاتصال للتواصل الأساسي، ولكن يمكنك أيضًا تضمين خانات اختيار وأسئلة اختيار متعددة وملاحظات والمزيد.