تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

إعداد الاتصال بسطح المكتب البعيد لنظام Windows: دليل خطوة بخطوة

  • 1

    بدء الاستخدام

    • للبدء، سجّل في Zoho Assist بعنوان بريدك الإلكتروني، أو إذا كنت بالفعل من مستخدمي Zoho، فانقر فوق الوصول إلى Zoho Assist للبدء.
    • بالنسبة إلى المستخدمين لأول مرة، نقدم فترة تجريبية مدتها 15 يومًا مع جميع ميزات خطة المؤسسات.
    • بعد مرور فترة الـ 15 يومًا، يظل Zoho Assist مجانيًا للاستخدام الشخصي.
  • 2

    بدء جلسة دعم عن بُعد

    • يمكنك بدء جلسة دعم عن بُعد فورية عند الطلب، انقر فوق "بدء الآن"، أو انقر فوق "جدولة" لإجراء جلسة في وقت لاحق.
    • بعد أن تبدأ جلسة دعم عن بُعد، هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها دعوة شخص في الطرف البعيد.
    • يمكنك إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة ومطالبة العميل بالانتقال إلى Join.zoho.com للانضمام إلى الجلسة، أو يمكنك إرسال رابط الانضمام إليه عبر برنامج المراسلة الذي تختاره.
  • 3

    الاتصال بسطح المكتب البعيد

    • عند تلقي الدعوة، يمكن لعميلك الانضمام إلى الجلسة من خلال إحدى الطرق المذكورة في الخطوة 2.
    • قم بتثبيت الوكيل الخفيف ليمنحك وصولاً كاملاً إلى سطح المكتب البعيد.

رسم توضيحي

تسهيل الاتصال بسطح المكتب البعيد عبر أنظمة وأجهزة متعددة

قد يكون إعداد اتصال سطح المكتب البعيد أمرًا صعبًا نظرًا إلى تعدد الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة. تعد واجهة المستخدم والتوافق مع أنظمة التشغيل المتعددة من العوامل المهمة في اختيار تطبيق سطح المكتب البعيد. باستخدام Zoho Assist - مساعد سطح المكتب البعيد، تتم تغطية هذه المتطلبات، مما يسمح لك بالاتصال بالأجهزة البعيدة، بما يشمل أنظمة Windows وMac وLinux وUbuntu وAndroid وiOS.

أهم ميزات برنامج اتصال سطح المكتب البعيد لنظام Windows

الدعم عن بُعد عند الطلب

بفضل اتصال سطح المكتب البعيد لنظام Windows المتوفر عند الطلب في برنامج Zoho Assist، يمكنك بسهولة الوصول إلى شاشتك ومشاركتها مع العملاء البعيدين من دون تثبيت مسبق من جانبهم. وهذا يقلل من الوقت اللازم للاتصال بأجهزة سطح المكتب البعيدة بنظام Windows، ما يجعل العملية أسرع وأكثر كفاءة.

لمعرفة المزيد
اتصال سطح المكتب البعيد بنظام Windows 10 - ‏Zoho Assist اتصال سطح المكتب البعيد - Zoho Assist
إعداد اتصال عن بُعد على Windows - ‏Zoho Assist برنامج اتصال سطح المكتب البعيد - Zoho Assist

الوصول عن بُعد غير المراقب

يمنك تكوين مجموعات كبيرة من الأجهزة لاتصالات الوصول عن بُعد غير المُراقب بصورة متزامنة باستخدام خيار النشر الشامل الفريد لدينا الذي يساعد الشركات الكبيرة على إدارة أصولها البعيدة بكفاءة. قم بتثبيت وكيل وصول غير مُراقب وخفيف على الجهاز البعيد وقم بتشخيص أجهزة الكمبيوتر البعيدة، التي تعمل نظام Windows، باستخدام عمليات التشخيص الأصلية بسرعة كبيرة.

لمعرفة المزيد

تخصيص برنامج اتصال سطح المكتب البعيد لنظام التشغيل Windows لديك ليتناسب مع علامتك التجارية

بالنسبة إلى الشركات بجميع أحجامها، من المهم أن يكون لديك برنامج اتصال سطح مكتب بعيد يعكس قيم علامتك التجارية وأولوياتها. بفضل حلول العلامات التجارية المخصصة لدينا، يمكنك تغيير اسم العلامة التجارية لبرنامج سطح المكتب البعيد لنظام Windows بشكل كامل وإنشاء مظهر وشكل أصليين يتكاملان بسلاسة مع مؤسستك. ويمكِّنك ذلك من الاتصال بسطح مكتب بعيد وإدارة أجهزة الوصول عن بٌعد الخاصة بك تحت اسم علامتك التجارية. يستطيع مستخدمونا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني وعنوان URL الخاص بالبوابة لتتوافق مع علامتهم التجارية، مما يؤدي إلى تحقيق شعور بالثقة والمصداقية لدى عملائهم.

لمعرفة المزيد
مدير اتصال سطح المكتب البعيد - Zoho Assist تطبيق اتصال سطح المكتب البعيد - Zoho Assist
برنامج اتصال سطح المكتب البعيد - Zoho Assist برنامج اتصال سطح المكتب البعيد - Zoho Assist

تكامل من دون عناء لحلول مكتب المساعدة المتكاملة باستخدام Zoho Assist

عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء، فإن وجود برنامج سطح المكتب البعيد لنظام Windows مع حلول مكتب المساعدة المتكاملة يكون أمرًا بالغ الأهمية. يوفر Zoho Assist تكاملاً من دون عناء مع أفضل موفري برامج مكتب المساعدة، بما في ذلك Servicenow وZendesk وJira وZoho Desk. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقدم حلولًا مخصصة مثل واجهات برمجة التطبيقات (API) ومجموعة أدوات تطوير برامج الأجهزة المحمولة لتحسين خدمة اتصال سطح المكتب البعيد لديك.

لمعرفة المزيد

إنشاء اتصال سطح مكتب بعيد آمن

يضمن برنامج اتصال سطح المكتب البعيد السحابي لنظام Windows، في Zoho Assist، الوصول السلس إلى الأجهزة المتصلة عبر الوكلاء الرئيسيين وجدران الحماية. إنه يعد أداة ضرورية لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تدير الوصول عن بُعد من مواقع مختلفة. يعمل تشفير طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) ومقياس التشفير المتقدم (AES)‏ 256 بت الكامل على ضمان أمان البيانات وخصوصية المستخدم لكل اتصال يتم إجراؤه عبر Assist. يمكنك تتبع جميع أنشطة الدعم عن بُعد في مؤسستك باستخدام عارض سجل الإجراءات، وتحديد أي مشكلات بسهولة. ولمزيد من الأمان، نوفر أيضًا مصادقة ثنائية العوامل مع التحقق من كلمة المرور لمرة واحدة.

لمعرفة المزيد
إنشاء اتصال آمن بسطح المكتب البعيد باستخدام Zoho Assist إنشاء اتصال آمن بسطح المكتب البعيد باستخدام Zoho Assist

يحظى بثقة علامات تجارية مهمة

  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus
مزيد من العملاء

يعترف به

  • ★★★★★ 4.6 / 5
  • ★★★★★ 4.6 / 5
  • ★★★★★ 4.6 / 5

الوصول إلى الأصول البعيدة في أي وقت ومن أي مكان!

باستخدام تطبيق Zoho Assist للأجهزة المحمولة، يمكنك إنشاء اتصالات سطح المكتب البعيد وإدارتها أثناء التنقل، مباشرةً من جهازك المحمول. يمكنك البقاء على اتصال بأصولك البعيدة وتقديم الدعم لعملائك بغض النظر عن مكانك. ثبِّت التطبيق الآن واستمتع بحرية الدعم عن بُعد.

لمعرفة المزيد
Zoho
رمز الأسئلة المتداولة

الأسئلة الشائعة

  • 01. ما المقصود باتصال سطح المكتب البعيد؟

    يعد اتصال سطح المكتب البعيد تقنية تتيح لك الوصول عن بُعد إلى الأجهزة المتصلة، مثل أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة المحمولة من موقع بعيد عبر اتصال الشبكة. وقد يكون هذا مفيدًا في المواقف التي تحتاج فيها إلى الوصول إلى ملفاتك أو تطبيقاتك من موقع آخر.
  • 02. كيف يمكنني نقل الملفات باستخدام اتصال سطح المكتب البعيد؟

    لقد بسَّط Zoho Assist عملية نقل الملفات من خلال السماح لك بتحديد الملفات من جهاز الكمبيوتر المحلي أو البعيد والنقر فوق "Send" أو "Receive" لنقل الملفات. لن تقاطع عملية نقل الملفات في مشاركة سطح المكتب أثناء الوصول عن بُعد.
  • 03. هل يمكنني الوصول عن بُعد إلى محطة العمل من دون وجود المستخدم النهائي؟

    نعم، يمكنك الوصول عن بُعد إلى أجهزتك المتصلة باستخدام ميزة "الوصول عن بُعد غير المراقب" في برنامج Zoho Assist. تتيح لك هذه الميزة الاتصال بمحطة العمل حتى لو لم يكن ثمة من يستخدمها حاليًا.
  • 04. أيمكنني تجربة Zoho Assist مجانًا؟

    نعم، يوفر Zoho Assist برنامجًا مجانيًا لاتصال سطح المكتب البعيد للحصول على الدعم الأساسي عن بُعد، وهو موصى به للاستخدام الشخصي.
  • 05. هل يعمل برنامج الاتصال عن بُعد، Zoho Assist، على نظام التشغيل Windows 11؟

    نعم، يتيح لك برنامج الاتصال عن بُعد من Zoho Assist التحكم في الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 11 من دون الحصول على إذن خاص لإنشاء اتصالات عن بُعد، وهذا على عكس سطح المكتب البعيد من Microsoft الذي يعمل بنظام Windows.