تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

كيفية التحكم عن بُعد في الكمبيوتر من أي مكان

يتيح لك Zoho Assist التحكم عن بُعد في أجهزة الكمبيوتر في أي مكان في العالم من مكتبك مباشرةً. يمكنك بدء جلسات الدعم عن بُعد وجدولتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بكل سهولة.

جرّب ZOHO Assist

برنامج التحكم عن بُعد في الكمبيوتر - Zoho Assist

برنامج التحكم عن بُعد في الكمبيوتر القابل للتخصيص

غيّر العلامة التجارية لبرنامج Zoho Assist للتحكم عن بُعد في الكمبيوتر عن طريق تحديث شعار شركتك واسمها ورمز الاختصار وعنوان URL للمدخل. يمكنك أيضًا تخصيص قوالب البريد الإلكتروني وتكوين عناوين البريد الإلكتروني والحصول على التقارير المفصلة.

إنشاء اتصالات آمنة للتحكم عن بُعد في الكمبيوتر

نوفر أمانًا تامًا لجميع بياناتك من خلال المصادقة ثنائية العوامل، وشهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)، وإشعار الانتهاك، والحق في المحو، والوصول المستند إلى الدور. باستخدام Zoho Assist - برنامج التحكم عن بُعد في الكمبيوتر، يمكنك بدء جلسة تحكم عن بُعد حتى من دون انتظار قيام عملائك بتغيير تكوين الوكيل أو جدار الحماية.

التكامل مع جميع برامج إصدار التذاكر الرئيسية

يتكامل Zoho Assist مع جميع برامج إصدار التذاكر الرئيسية لمساعدتك على بدء جلسات الدعم وجلسات مشاركة الشاشة من تذكرتك مباشرةً. يمكنك أيضًا تكوين Zoho Sales IQ للتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بعميلك عن بُعد من وحدة تحكم الدردشة المباشرة. يمكن أيضًا استيراد جهات اتصال Google لمساعدتك في أثناء إرسال الدعوات عبر البريد الإلكتروني.

الميزات الرئيسية لبرامج التحكم عن بُعد في الكمبيوتر

نقل الملفات

تتطلب معظم عمليات تثبيت البرامج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وعمليات تثبيت التصحيح في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows نقل الملفات. يتيح لك Zoho Assist نقل ملفات يصل حجمها إلى 2 جيجابايت إلى كمبيوتر العميل ومنه.

الدردشة الفورية

ابقَ على اتصال مع عميلك في أثناء التحكم في الكمبيوتر عن بُعد من خلال نافذة الدردشة التي نقدمها بدلاً من اللجوء إلى خدمات المراسلة الخارجية.

إضافة العديد من الفنّيين

قد تتطلب بعض المشكلات الاستعانة بالعديد من الفنيين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ لذا فإن وجود برنامج تحكم عن بُعد في الكمبيوتر يسمح للفنيين بالتحكم في أجهزة الكمبيوتر عن بُعد في أثناء التشغيل بصورة متزامنة أمر أساسي لحل المشكلة.

تسجيل الجلسات

قم بتسجيل شاشة سطح المكتب البعيد في أثناء الجلسة للرجوع إلى الجلسات لاحقًا، وإنشاء سجلات مراجعة شاملة واستخدامها كمواد تدريبية مع برنامج التحكم عن بُعد.

إضافة تعليق توضيحي

وجه عملاءك باستخدام "إضافة تعليق توضيحي" لتمييز العناصر ووضع العلامات عليها في أثناء جلسة مشاركة الشاشة. يوفر Zoho Assist أداة للرسم وأداة لإضافة نص وأداة لرسم مستطيل وممحاة وخيارًا لمسح الشاشة.

إعادة التشغيل وإعادة الاتصال

يتيح لك Zoho Assist إعادة تشغيل الكمبيوتر البعيد والحصول على تحكم عن بُعد في الكمبيوتر من دون قطع اتصال الجلسة.

كيف يمكنني التحكم عن بُعد في الكمبيوتر الخاص بي من هاتفي؟

  • الخطوة الأولى: قم بتنزيل تطبيق Zoho Assist Technician على هاتفك المحمول.
  • الخطوة الثانية: بعد ذلك، سجّل الدخول إلى حساب Zoho Assist.
  • الخطوة الثالثة: ابدأ جلسة دعم عن بُعد من هاتفك وشارك معلومات الجلسة مع المستخدم البعيد.
  • الخطوة الرابعة: يمكن للعميل استخدام التفاصيل للانضمام إلى الجلسة من نظامه البعيد.

متطلبات النظام:

  • نظام Android إصدار 6.0 والإصدارات الأحدث
  • نظام iOS إصدار 11.0 والإصدارات الأحدث
متطلبات النظام

المنصات المدعومة:

  • Windows XP SP2 والإصدارات الأحدث
  • Mac 10.6 والإصدارات الأحدث
  • Linux - كل المتغيرات
  • Chrome OS إصدار 16.0 والإصدارات الأحدث
المنصة المدعومة

برنامج التحكم عن بُعد في الكمبيوتر يحظى بثقة العلامات التجارية البارزة

  • Hitachi
  • Element
  • Metro Washington
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
المزيد من العملاء

الأسئلة المتداولة

1. ما مدى الأمان في Zoho Assist - برنامج التحكم عن بُعد في الكمبيوتر؟

Zoho Assist آمن تمامًا. تتم كافة عمليات الإرسال وفق ممارسات الأمان القياسية المتّبعة في المجال باستخدام بروتوكولي التشفير طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)/مقياس التشفير المتقدم (AES)‏ 256 بت. يعمل Zoho Assist مع إعدادات الأمان من خلال اتصالات HTTPS/SSL الصادرة، ولن يغير إعدادات جدار الحماية أو الوكيل أو NAT في أثناء محاولتك التحكم في أجهزة الكمبيوتر عن بُعد.

2. هل يوفر Zoho Assist برنامجًا مجانيًا للتحكم عن بُعد؟

Zoho Assist مجاني للاستخدام الشخصي. باستخدام خطة مجانية، يمكنك بدء جلسة دعم عن بُعد عند الطلب وجلسة مشاركة شاشة وكذلك تكوين الأجهزة غير المراقبة والاتصال بها.

3. كيف يمكنني التحكم عن بعد في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10/11؟

للتحكم عن بعد في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10/11، يمكنك استخدام Zoho Assist - برنامج التحكم عن بُعد. سجّل الدخول إلى حساب Zoho Assist وابدأ جلسة دعم عن بُعد. اسمح للعميل بالانضمام إلى الجلسة حتى تتمكن من الوصول والتحكم عن بعد في نظامه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة مع برنامج التحكم عن بُعد لدينا!

جرّب ZOHO Assist