الدعم عن بُعد أثناء التنقل

التحكم في الكمبيوتر البعيد الخاص بعميلك

يمكنك الوصول إلى الشاشة الكاملة للكمبيوتر البعيد من جهازك المحمول. تتيح لك المشاركة المحسنة بوضع ملء الشاشة التحكم في الكمبيوتر البعيد كما لو كان أمامك مباشرةً.

التقط على الفور النقاط البارزة في الجلسة عن بُعد

التقط النقاط البارزة في الجلسة عن بُعد بضغطة واحدة. يمكنك تخزين هذه الصور ومشاركتها لاحقًا لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وحلها بشكل أسرع.

دعم أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة في أي وقت

يمكنك الوصول إلى الشاشة الكاملة للكمبيوتر البعيد من جهازك المحمول أثناء جلسة التحكم عن بُعد لنظام Android أو iOS. ويمكنك استكشاف المشكلات وإصلاحها وتنفيذ العمليات المهمة، كل ذلك من جهازك المحمول.

إحضار فنيين آخرين إلى الجلسة عن بُعد

يمكنك العمل مع فنيين آخرين واستكشاف المشكلات وإصلاحها بشكل أسرع. ويمكنك دعوة الفنيين إلى جلسة دعم مستمرة عن بُعد بنقرة واحدة فقط.

التعاون مع العملاء لدعمهم بشكل فعال

إن الدردشة المضمنة تجعل التفاعلات بسيطة وسياقية. حيث يمكنك التواصل مع العميل والتعاون مع الفنيين الآخرين مباشرةً من التطبيق.

نقل الملفات واستقبالها

يمكنك إرسال واستقبال الملفات على جهاز Android لديك. بل يمكنك حتى إرسال/استقبال الملفات إلى جهاز كمبيوتر بعيد غير مراقب.